ポッキーの日記
冬支度
朝、ディーラーが冬タイヤの購入&交換のためクルマを持って行きました。前回、冬タイヤを購入したのは2003年。4シーズン目になるので、買替えました。

午後から証券会社で用事を済ませたあと、クルマを引取り。
次に、冬に長距離を運転する可能性が高くなったので、度入りのサングラスを注文。新雪 or アイスバーン+快晴の長距離ドライブは過酷なので、サングラスは必要かと(^^;)

XPユーザの9割、OSの変更予定なし
手元にある窓OS は XP と Vista ですが、Vista はインストールしてません。窓図の用途は「安定して使える」ことですから、 Vista を使うリスクを背負わなくてよいからです。ただ、PC の世界ではレガシーなものにしがみつくことはリスクですし、新しいものを取り入れていくことも必要とは思います。
とあるサイトで見たのが、タイトルのアンケート結果。一部を要約すると。。。

自宅で利用している PC の OS は「Windows XP」が81%で、最新OS「Windows Vista」の利用者は9%。XPユーザーの92%は、OSを変更する予定は「ない」と回答している。

「ここ2-3年に出たモデルのスペック+XP で十分」と思う人が多勢になってきたのでしょう。クルマと同じように「好きな人」だけが新しいものを購入するようになったためか、本屋のパソコン雑誌・ムックの場所も以前より小さくなりました。

また、オフィスで求められるPCスキルは、ウェブ・メール・Office程度で十分という認識が定着しつつあり、ヘタに自分で組んだマクロやデータベースがあると、それが社内リスクの1つにカウントされかねないご時世になりました。そんな情勢の変化も、新OSの普及遅滞に影響しているのかも。

バッテリリフレッシュ
Inspiron700mを購入してから2年が経過しました。

4年以上使う予定で買いましたが、思っていたよりも使い勝手が良いので、バッテリがヘタる前にリフレッシュ。現在のバッテリ駆動時間は40分-1時間。
頼んだ業者はベイサン。iBookG4のバッテリを頼んだときは印象がよくなかったのですが、ここ以外で頼めるところは少ないので、今回も依頼しました。

11月4日にバッテリを発送して、18日に戻ってきました。時期や商品にもよるのでしょうが、前回の半分の納期でした。まずはフル充電中。

読書
これは私が愛した日本なのか―新華僑三〇年の履歴書』という本を立ち読み。

じっくりと読んでませんが、ハッとしたのは「日本はサービスが低下していて、それに気付いていない」こと。

たとえばコールセンター。業種を問わず、自動音声で平日9時-17時しか対応してなくて、繋がりにくいうえ繋がっても要領を得なくてたらい回し。土曜日や22時まで対応していればマシな方。メールでも「土日に受け付けた分は週明けの対応になります。」

モンダイは、そのサービスに慣れてしまったこと。24時間、オペレーターがすぐに対応するコールセンター・・・以前は普通にあった気がするのは自分だけ? オペレーターの対応も失礼ではないものの、慇懃無礼。

筆者は「以前、日本人には消費者は神様と教えられ接客サービスを叩き込まれた。今も同じ事をいうが、実際はそう思ってない。どこか軽視している」と指摘。
最近の相次ぐ食品問題の原因のひとつも、説明できそうな気がしました。

ソフト購入
少し前の話ですが、FileMakerPro9MicrosoftOffice2003(窓版) を購入しました。